سياسة الحيادية - Impartiality Policy

سياسة الحيادية Impartiality Policy


  • تلتزم AQC-PC، بصفتها جهة منح شهادات للأفراد، بالحفاظ على أعلى مستويات الحيادية والنزاهة في جميع أنشطتها المتعلقة بمنح الشهادات، وتعتبر الحيادية عنصراً أساسياً في جميع قراراتها وعملياتها. وتدرك AQC-PC أن الحفاظ على الحيادية أمر جوهري لضمان مصداقية خدماتها وثقة الأطراف المعنية.

  • لدى AQC-PC إجراء معتمد لإدارة الحيادية وتنفيذ عمليات منح شهادات الافراد بشكل محايد.

  • تضمن AQC-PC أن جميع قرارات منح الشهادات تستند فقط إلى أدلة موضوعية لامتثال المتقدمين لمتطلبات مخطط منح الشهادات، بعيدًا عن أي مؤثرات تجارية أو مالية أو شخصية.

  • تلتزم AQC-PC بالتصرف بحيادية فيما يتعلق بعملية منح شهادات اتجاه المتقدمين، والمرشحين، والافراد الحاصلين عليها من خلال تنفيذ إجراءات موثقة.

  • تلتزم AQC-PC بعدم إسناد أي خدمة مرتبطة بأنشطة منح الشهادات إلى جهات خارجية لتجنب أي تهديد محتمل للحيادية.

  • تُتاح الشهادات المهنية المقدمة من AQC-PC لأي متقدمين مؤهلين وفقًا لمعايير الأهلية المسبقة، دون فرض قيود مالية غير مبررة أو شروط محدودة أخرى، أو استخدام أي إجراءات تعيق أو تمنع الوصول بشكل غير عادل على المتقدمين والمرشحين

تقوم AQC-PC بتحديد التهديدات المحتملة التي قد تؤثر على الحيادية، وذلك من خلال:


    ☑ مراجعة تحليل تهديدات الحيادية لتحديد العوامل التي قد تؤثر على عملية منح شهادات الأفراد.

    ☑ تم وضع إجراء موثق لإدارة الحيادية الناشئة عن عملية منح شهادات الأفراد، والجهات ذات العلاقة، وعلاقات AQC-PC، وعلاقات موظفي AQC-PC، لضمان إجراء عملية منح شهادات الأفراد بطريقة حيادية.
  • تقوم AQC-PC بتحديد وتحليل وتوثيق جميع المخاطر المتعلقة بتضارب المصالح الناشئة عن أنشطتها، بما في ذلك تلك التي تنشأ عن علاقاتها أو علاقات موظفيها أو الممتحنين أو المراقبين أو الاستشاريين المتعاقدين معها. ويتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لإزالة أو تقليل هذه المخاطر بما يضمن الحيادية.

  • تقوم AQC-PC بتحليل وتوثيق والتخلص من أو تقليل تضارب المصالح المحتمل الناشئ عن عملية منح شهادات الافراد، وفي حال ظهور أي تهديدات، يتم توثيق كيفية التخلص منها أو تقليلها أو إدارتها مع تقديم الأدلة. كما يتم تغطية جميع مصادر تضارب المصالح المحتملة التي يتم تحديدها.

  • تتحمل الإدارة العليا المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على الحيادية في جميع عمليات منح الشهادات، وتقوم بنشر ثقافة الوعي بالحيادية بين الموظفين والمشاركين في العملية من خلال التدريب المستمر، وضمان توقيع جميع المعنيين على إقرارات الحيادية وتضارب المصالح.

  • تشكل AQC-PC لجنة مستقلة لضمان الحيادية، تضم ممثلين عن مختلف الأطراف المعنية بدون غلبة لأي طرف، وتقوم هذه اللجنة بمراجعة أداء نظام الحيادية وإبداء التوصيات اللازمة.

  • تلتزم AQC-PC بألا تتأثر بأي ضغوط خارجية، سواء من جهات تجارية أو مالية أو تنظيمية، قد تؤثر على نزاهة عمليات منح الشهادات.

الاجراءات والسياسات